Şartlar ve Koşullar

Sitemizde online satış imkanı ile satın aldığınız her ürün, üretici firma garantisi altındadır. Satın aldığınız ürünü, ambalajını açıp, tahrip etmeden, bozmadan ve ürünü kullanmadan, teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde aynı teslim aldığınız şekilde iade etme hakkınız vardır. Ürüne ait fatura ve sipariş numarası ile dilekçe yazabilir veya iade formunu doldurabilirsiniz.
Ürünün sevkiyat aşamasında zarar gördüğü fikrinde iseniz, ürünü kurya, kargo firması önünde açınız ve tutanak tutturunuz. Ardında ürünü kesinlikle teslim almayınız. Zira ürünü teslim aldıktan sonra, sevkiyat esnasında sorun olmadığını, kargo kurye firmasının görevini tam olarak yaptığını kabul etmiş sayılırsınız.
Ambalajını açtığınız, kullandığınız, tahrip ettiğiniz ürünlerin iadesi söz konusu değildir. Zira müşteri ürünü, teslim aldığı andaki hali ile geri vermekle ve kullanım söz konusu oldu ise kullanma sebebi ile ürünün ticari değerindeki kaybı tazmin etmekle yükümlüdür

Müşterinin ürünü iade etmek istemesi ya da alışverişten vazgeçmek istemesi halinde, iade edilen ürün tarafımıza ulaştığı andan itibaren on (10) günlük bir zaman diliminde ürün bedeli müşteriye iade edilir. Şayet kredi kartına ürün iade bedeli yapılacaksa, bankanız tarafından 2-6 hafta arasında yapılmakta olup bu müddet de firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır.

Ürünün ambalajının açılması, yırtılması, kırılması, hasar görmesi halinde ürün iade kabul edilmediği gibi, iade ücret bedeli de ödenmez.

Ürün size ulaştıktan sonra herhangi bir arıza vermesi halinde, üretici firma yetkili servislerine ulaşmanız gerekir.

Bahsi geçen şartlara uygun durumlarda, iade edilen ürünlerin kargo ücretleri müşteri tarafınca ödenir.

Havale iade süresi 2 iş günü içinde olup, kredi kartı iade süresi 3 iş günü içinde yapılmaktadır.
Bu aşamada bankanız kredi kartı iadelerini, aynı gün içinde hesabınıza yansıtmayabilir. Böyle bir durum söz konusu olursa, bankanızın kredi kartı servisini aramanız gerekir. Siparişinizle alakalı “İptal Edildi” yazısı çıktıktan sonra tüm ürün bedeli kredi kartınıza ya da havale yaptığınız bankanıza iade edilir. Bunun dışında taksitli satışlarda yapılan iadeler ise bankanızca kredi kartınıza her ay düzenli bir biçimde artı bakiye olarak yansır